Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Harmony

CENTURY 21 Harmony : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Harmony s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,8 / 10 8,2 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

766 avis 123 avis supérieurs à 7 / 10

62 avis 20 avis entre 4 et 7 / 10

36 avis 6 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

8.3 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.4 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

8.7 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

8.3 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.0 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

8.0 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.0 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.7 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

8.8 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.0 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

9.3 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.2 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.3 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.1 / 10

Les 271 20 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Régis T.

10 / 10

TRES BONNE

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Gaston B.

8 / 10

je suis satisfait pour l'instant

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Jean-Claude B.

10 / 10

Rien à redire.

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Solène T.

10 / 10

Une équipe qui sait toujours faire preuve de professionnalisme chez Century 21 Harmony. Il est très agréable de pouvoir compter sur des conseillers immobiliers sérieux, des services complets et de qualité ainsi qu’une expérience client inégalable.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

9 / 10

Bien ..c est déjà bien

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Dominique P.

10 / 10

Réalisme

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Véronique S.

10 / 10

Continuez ainsi, c est important et agréable d avoir à faire à de bons professionnels efficaces et bienveillants.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Laurent S.

8 / 10

Bonb contact avec l'agent

- Client Vendeur ayant confié un mandat

MARIE HELENE D.

10 / 10

Agent immobilier très compétent, réactif, agréable, très professionnel

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Alain Et Marinette M.

10 / 10

Vente super bien passée

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Guillaume G.

7 / 10

Gestion trop compliquée entre la gestion locative et financière

- Client Bailleur après la signature du bail

PHILIPPE S.

10 / 10

Professionnel,rapide, courtois

- Client Bailleur après la signature du bail

Mickael A.

9 / 10

Plutôt satisfait dans la globalité

- Client Locataire après la signature du bail

Michèle P.

8 / 10

R.A.S.

- Client Bailleur après la signature du bail

Christelle H.

7 / 10

État des lieux pas assez carré par rapport à certain domaine

- Client Locataire après la signature du bail

Aurélien T.

7 / 10

La relation avec l'équipe de century 21 c'est très bien passée. Par contre à la prise du logement, celui ci était dans un état lamentable. J'ai passé 2 jours à faire le ménage, à récupérer les murs qui étaint pleins de coulures ou tachés. La hotte de la cuisine était grasse et n'avait jamais du être nettoyée, la robinetterie salle de bain honteuse, des toiles d'araignées dans l'entrée etc.. je vais avoir les peintures à refaire, changer la robinetterie de la baignoire etc... Quand le logement est aussi sale, ne prend on pas la caution de l'ancien locataire pour faire intervenir une entreprise de nettoyage ?

- Client Locataire après la signature du bail

Kevin B.

8 / 10

Globalement century semble s'ameliorer La communication jusqu'à présent était très compliqué

- Client Bailleur après la signature du bail

Perle B.

10 / 10

Mme Camille Dethan a été très réactive et très compréhensive, très bon contact.

- Client Locataire après la signature du bail

Vincent D.

10 / 10

Au petit soin , très réactif , très plaisant. Un grand merci.

- Client Bailleur après la signature du bail

Henri M.

8 / 10

Raoidité dans la remise en locxation .

- Client Bailleur après la signature du bail

La réponse de l'agence

Monrenike MOUSTAPHA

Assistante

Bonjour Monsieur MATHIEU, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous partager vos avis sur nos pages Facebook, Instagram et LinkedIn :) À très bientôt dans votre agence Century 21 Harmony Le Mans.

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